BOLL, A. A vevőelégedettség biztosítása az önkormányzatoknál Marketing Controlling segítségével. Jelenkori Társadalmi és Gazdasági Folyamatok, [S. l.], v. 4, n. 3-4, p. 120–125, 2009. DOI: 10.14232/jtgf.2009.3-4.120-125. Disponível em: https://www.analecta.hu/index.php/jelenkori_tars-gazd_folyamatok/article/view/32348. Acesso em: 19 may. 2024.